Ausgangslage
Die Business Unit eines im öffentlichen Verkehr tätigen Unternehmens mandatierte trans_m mit der Aufgabe, ein «Screening» der Führungskräfte vorzunehmen, um daraus einerseits ein Bild über die Entwicklungsbereitschaft und –möglichkeiten der Führungskräfte zu erhalten und andererseits auch den konkreten Handlungsbedarf bei der Nachwuchsförderung und –suche zu erkennen.
Vorgehensweise
Aufgrund der Vielzahl der Personen, die in diesen Prozess eingebunden werden sollten, schlug trans_m die Durchführung von Assessment Centern (AC) vor. Auf diese Weise konnten die Evaluationen in Gruppen stattfinden, was zeitliche Effizienz bedeutet, ohne dass die Individualität vernachlässigt wurde. Durch den Einsatz firmeninterner Beobachter konnte ausserdem die Akzeptanz des Verfahrens erhöht werden.
trans_m bildete die firmeneigenen Beobachter in einer speziell konzipierten Beobachterschulung aus. Im Anschluss fanden die Assessment Center in Gruppen von je 8 Teilnehmenden statt. Sie bestanden aus mehreren Rollensimulationen, Fallstudien, psychometrischen Verfahren und Interviews und dauerten je einen Tag. Am Folgetag wurden die Ergebnisse zusammen mit den Beobachtern integriert.
Auf dieser Basis erstellte trans_m individuelle Auswertungsberichte, welche sowohl den Teilnehmenden wie auch dem Auftraggeber in identischer Version zugestellt wurden.
Die Berichte wurden zunächst mit den Teilnehmenden besprochen. Dabei war ein zentrales Anliegen von trans_m, dass die Teilnehmenden auf vorhandenen Stärken aufbauen und den Bericht nicht als negative oder verurteilende Kritik verstehen. Dies gelang sehr gut, so dass kritische Berichte von den Teilnehmenden selbst im positiven Sinne als Handlungsunterstützung für eine Veränderung innerhalb des Unternehmens genutzt wurden.
Solche Ideen wurden in einem Folgegespräch unter der Leitung des Vorgesetzten, im Beisein einer HR-Vertretung und unter der Moderation von trans_m zusammen mit den Teilnehmenden diskutiert. In Einzelfällen wurden spezifische Entwicklungsthemen durch interne oder externe Coaches weiter begleitet.
Ergebnis
Die Teilnehmenden erhielten eine fundierte Aussensicht in Form eines Assessment-Berichtes. Dieser wurde durch die ausführliche und individuelle Besprechung von den Teilnehmenden weitgehend als Chance betrachtet. Entsprechende Entwicklungsmassnahmen wurden in vielen Fällen aktiv von den Teilnehmenden initiiert.
Kundennutzen
Mit der Durchführung der ACs erhielt der Kunde eine umfassende Übersicht über die quantiative und qualitative Verfügbarkeit von Führungskräften. Personen konnten gezielt gefördert und die Nachwuchsfrage systematisch angegangen werden.
